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為更好提升用戶體驗，傾聽用戶真實聲音，5月25日，東風風行邀請來自全國各地的車友齊聚北京參與車友交流會，在輕松愉悅的氛圍中大家暢談對品牌及產品的想法與期待。5月26日車友們也一同參與了風行T5 EVO狂飚版上市發布會，見證風行T5 EVO狂飚版的潮酷風范。

東風風行自2020年起，便開始布局品牌年輕化。從全新“勁獅標”的啟用到年輕化代表產品風行T5 EVO上市，從思維到產品的年輕化，東風風行展現出源源不斷的創新驅動力，以超高的產品力滿足了用戶的期待。

交流會上車主面對面與廠家交流，從品牌服務、車型發布計劃、客戶運營、售后服務等方面進行了深入探討。針對車主們所提出的車輛產品、功能的改進建議以及品牌年輕化營銷的期盼，東風行負責人都認真傾聽，并逐一進行了回復。

以車友會會長鄭福榮為代表提出的關于“車友會未來發展及成員擴招、產品功能改進與創新、用戶購車福利、車主活動建議”等內容，獲得了東風風行的高度重視和支持，并承諾會把車友的反饋不斷融入到產品、服務的更新迭代中。

車友會會長鄭福榮

東風柳州汽車有限公司乘用車銷售公司總經理曾清林

對于用戶能積極參與到品牌共創、產品共創中來，東風風行十分喜聞樂見。交流會上東風風行各板塊負責人也主動就“用戶對品牌的認知、對車主活動的建議、售后服務的體滿意度”等內容發起詢問，并認真聆聽、收集每一位車主的真實反饋，以實際行動推動東風風行正式邁向客戶型企業。

東風柳州汽車有限公司乘用車銷售公司總經理助理鐘偉

在風行T5 EVO狂飚版上市發布會現場，車友們受邀參與直播互動，分享自己選擇風行T5 EVO的原因、駕駛體驗、參加交流會及發布會的感受等，并與直播間粉絲熱情互動。

車主參加直播

值得一提的是，東風風行還邀請車主代表公布風行T5 EVO狂飚版價格、共創政策福利，這一舉措對于全行業來說十分少見。真正做到了“以用戶為中心”，也充分彰顯了東風風行的用戶思維，不止于“傾聽”更落實于行動。將用戶心聲鏈接到產品、品牌，并將其凝聚為品牌基因，賦能東風風行品牌及產品建設，實現了直接、高效的用戶溝通。